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Una recepcionista con IA para el fontanero que no puede coger el teléfono

Un fontanero con las manos en una tubería no contesta, y quien tiene una urgencia llama al siguiente. Con Vapi montas en el navegador un asistente de voz que coge la llamada, avisa de que es automático, apunta el aviso y lo deja escrito. Lo pruebas hablando con él en 5 minutos y se lo enseñas al gremio con su propio nombre.

El negocio en 30 segundos

Un gremio que trabaja con las manos no puede coger el teléfono, y el cliente con una urgencia llama al siguiente de la lista. Compruébalo tú: llama a 10 fontaneros de tu ciudad a media mañana y cuenta cuántos no contestan.

Lo que enseñas: «Llama a este número y di que se te ha roto la caldera»: el dueño oye cómo el asistente contesta con el nombre de su negocio, apunta el aviso y se lo deja escrito.
Dónde están los clientes: Fontaneros, cerrajeros, electricistas, talleres y clínicas pequeñas: autónomos que trabajan fuera de la oficina. Los encuentras en Google Maps y en sus furgonetas rotuladas con teléfono.
Lo que recibe el cliente: Un número de teléfono (o un desvío desde el suyo) que contesta siempre, y cada aviso apuntado por escrito.
Se cobra: Se cobra entre 50 y 150 € al mes por el asistente con su número, según las llamadas (orientativo)

Los precios son orientativos: lo que se suele cobrar en España, no lo que vas a ganar. Depende de tu zona, tu oferta y de cuántos clientes contactes.

Al terminar tendrás

Un asistente de voz que contesta en español con el nombre de un negocio.
Una prueba que el gremio puede oír en tu portátil o móvil.
El aviso legal de grabación y de IA dicho en la primera frase.
20 gremios de tu zona, un precio mensual y cómo pasar a un número español.

En esta misión · 8 pasos · 2 h

1Crea tu recepcionista y habla con ella5 min
2El mercado: cuántas llamadas se pierden15 min
3Encuentra 20 gremios15 min
4Haz la demo con su nombre15 min
5El entregable: número español y avisos por escrito25 min
6Ponle precio10 min
7Contacta y cumple la ley20 min
8Repite y escala15 min

2 h €0 para probar · las llamadas se pagan por minuto 4 GB RAM · sin GPU macOS · Windows

Antes de empezar

Un navegador con micrófono (Chrome, Edge o Safari).
Un correo para crear la cuenta de Vapi.

1Paso 01 de 08 · ~5 min
Crea tu recepcionista y habla con ella
Premio en 5 minutos: te contesta en voz.
1. 1
  Esta misión no se instala: Vapi funciona en el navegador. Entra en dashboard.vapi.ai y crea la cuenta con tu correo.
2. 2
  Ve a Assistants, pulsa la flecha junto a Create Assistant y elige la plantilla Appointment Scheduler (citas). En First Message escribe la primera frase en español y en System Prompt pega esto:
  System Prompt
```
$Eres la recepcionista telefónica de Fontanería López, en Valencia. Hablas en español de España, frases cortas y amables. Lo primero que dices siempre: «Hola, has llamado a Fontanería López. Soy un asistente automático y esta llamada se graba para tomar nota de tu aviso. ¿En qué te ayudo?». Tu trabajo: apuntar nombre, teléfono, dirección, qué ha pasado y si es urgente (agua saliendo sin parar, sin agua caliente con niños o mayores). No das precios ni prometes horas: dices que el fontanero devuelve la llamada en cuanto pueda. Si es una urgencia, dices que le avisas ahora mismo. Al final repites los datos para confirmarlos y te despides.
```
3. 3
  Pulsa Publish, revisa y confirma. Después pulsa Talk y deja que el navegador use el micrófono.
  Así debería verse
```
En el panel, cada asistente se crea desde una plantilla con su primer mensaje y su prompt; Publish guarda la versión y Talk empieza una llamada por el navegador.
```
  Truco
  🎉 Di «Se me ha roto una tubería y sale agua». Si te contesta en español, te dice que es un asistente y te pide la dirección, ¡nivel 1 superado!
Comprueba que funcionaHas hablado con tu asistente desde el navegador y te ha pedido los datos del aviso.
Si algo falla (2)
Habla en inglés o con acento raro
En el asistente, busca los ajustes de voz y transcriptor y elige español en los dos. Cambia también el First Message a español.
No te oye
El navegador no tiene permiso de micrófono. Pulsa el candado de la barra de direcciones, permite el micrófono y recarga.
¿Sigues atascado? Pregunta en la comunidad Avisar de un error en este paso
Lo que desbloqueas
7 pasos
1. 2El mercado: cuántas llamadas se pierden~15 min
  El dato lo sacas tú.
2. 3Encuentra 20 gremios~15 min
  Tu hoja de clientes.
3. 4Haz la demo con su nombre~15 min
  Que se oiga su negocio.
4. 5El entregable: número español y avisos por escrito~25 min
  Lo que el cliente recibe.
5. 6Ponle precio~10 min
  Cuota mensual que cubra los minutos.
6. 7Contacta y cumple la ley~20 min
  Lo que tiene que decir el asistente y tu contrato.
7. 8Repite y escala~15 min
  Del primer gremio a una cartera.
Pasos 2–8 con el plan Anual

Primeros logros

Ya lo tienes funcionando. Pruébalo con esto:

Adáptalo a otro gremio

Cerrajero, clínica, taller.

Prompt para tu IA

Adapta este guion de recepcionista telefónica a [cerrajero / clínica dental / taller]: [pega el prompt]. Mantén el aviso de asistente automático y de grabación en la primera frase, y cambia qué datos se apuntan y qué cuenta como urgencia.

Calcula lo que cuesta

Antes de ponerle precio.

Prompt para tu IA

Un negocio recibe unas [número] llamadas al mes de [minutos] minutos. Si el asistente cuesta [X] € por minuto y el número [Y] € al mes, ¿cuánto cuesta al mes? Dame la cuenta paso a paso y cuánto debería cobrar para cubrirlo con un margen del [Z] %.