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«Es muy caro», «Lo tengo que pensar»: ensaya tus respuestas con un cliente simulado

Creas con un Modelfile de Ollama un cliente difícil que pone pegas a tu oferta, y practicas con él hasta que respondes sin ponerte nervioso. Después apuntas tus mejores respuestas en una chuleta para tenerla delante en las llamadas.

Al terminar tendrás

Un cliente simulado en Ollama.
Respuestas ensayadas a 5 objeciones.
Una chuleta de una página.

Lo que vas a usar

Ollamagithub.com/ollama/ollama

23 min €0 8 GB RAM · sin GPU macOS · Windows

Antes de empezar

Tu oferta y tu precio (las misiones de la oferta en una frase y de los 3 paquetes ayudan).

1Paso 01 de 05 · ~5 min
Instala Ollama y un modelo
La base de tu cliente simulado.
1. 1
  Abre la terminal. En Mac: pulsa Cmd+Espacio, escribe Terminal y pulsa Enter. En Windows: pulsa la tecla Windows, escribe PowerShell y pulsa Enter.
  TerminalmacOS
```
$brew install --cask ollama-app
$open -a Ollama
```
  Terminal
```
$ollama pull gemma3
```
  Truco
  🎉 Si el modelo termina con success, ¡nivel 1 superado!
¿Tu Mac dice «brew: command not found»? Instala Homebrew una vez
Homebrew es el instalador de programas que usamos en todas las misiones de Mac. Pega esto en la Terminal (es el comando oficial de brew.sh). Te pedirá la contraseña del Mac: al escribirla no se ve nada, es normal.
Instala HomebrewmacOS
```
$/bin/bash -c "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/HEAD/install.sh)"
```
Al terminar, copia y ejecuta las líneas que salen bajo «Next steps», cierra la Terminal y ábrela de nuevo. Comprueba con brew --version.
Comprueba que funcionaollama pull gemma3 termina con success.
Si algo falla (3)
Sale «brew: command not found»
Te falta Homebrew. Instálalo con el comando de su web oficial, brew.sh, cierra la terminal, ábrela otra vez y repite.
En Windows dice que no reconoce el comando nuevo
Cierra PowerShell y ábrelo otra vez: la ventana vieja no sabe que acabas de instalar algo. Si lo que no reconoce es winget, actualiza «Instalador de aplicación» desde Microsoft Store.
Sale «could not connect to ollama» o «connection refused»
Ollama no está abierto. Ábrelo desde Aplicaciones (Mac) o el menú Inicio (Windows), espera a ver su icono junto al reloj y repite.
¿Sigues atascado? Pregunta en la comunidad Avisar de un error en este paso
Lo que desbloqueas
4 pasos · 4 comandos · 2 errores típicos resueltos
1. 2Crea el cliente difícil~5 min
  Un Modelfile con su personalidad.
  3 comandos · 1 error resuelto · comprobación incluida
2. 3Practica la llamada~6 min
  Tú vendes, él pone pegas.
  1 comando · 1 error resuelto · comprobación incluida
3. 4Mejora tus respuestas~4 min
  Con un entrenador.
4. 5Tu chuleta~3 min
  Una página para las llamadas.
Pasos 2–5 con el plan Anual

Primeros logros

Ya lo tienes funcionando. Pruébalo con esto:

Las pegas de tu sector

Prepárate antes.

Prompt para tu IA

Vendo [servicio] a [tipo de cliente] por [precio]. Dame las 8 objeciones más probables, ordenadas de más a menos frecuentes, con la preocupación real que hay detrás de cada una.

Evalúa tu respuesta

Un entrenador sincero.

Prompt para tu IA

A la objeción «[objeción]» he respondido: «[tu respuesta]». Puntúala de 1 a 10 en claridad, empatía y si invita a seguir hablando, y dame una versión mejor de 2 frases.

Siguiente nivel: el alta de un cliente

Cuando dice que sí, que empiece con buen pie.

Siguiente misión

Cómo deshacerlo

Borra el cliente simulado y el modelo base.

Borrar los modelos

$ollama rm cliente-dificil
$ollama rm gemma3

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Haciendo esta misión juntos

Sé de los primeros en terminarla. Si te atascas, pregunta: quien ya la hizo te puede ayudar.

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Preguntas

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